敏感个人信息处理告知与同意书
更新日期:2026年7月2日
本告知与同意书由光粒视界(杭州)科技有限公司(统一社会信用代码:91330106MAEX4L5Q6U,以下简称“心迹档案团队”或“我们”)制定,适用于你使用「心迹档案 Union Soul」的 AI 陪伴、长期记忆、共同日记、微信聊天等核心功能时,我们对敏感个人信息的处理。
请你在使用前认真阅读。若你勾选同意,即表示你已充分理解并单独同意我们按照本告知与同意书处理相关敏感个人信息。若你不同意或撤回同意,相关核心功能可能无法继续使用,但你仍可依法行使查阅、复制、删除、注销等个人信息权利。
一、为什么需要处理敏感个人信息
1.1 本服务的核心功能是由 AI 虚拟角色提供持续陪伴、对话记忆、共同日记和个性化互动。为实现这些功能,我们需要处理你主动输入的对话内容、情绪表达、角色设定、记忆片段、日记生成素材、微信聊天内容等信息。
1.2 上述信息可能涉及你的情绪状态、亲密关系、生活经历、偏好、压力来源等,可能构成敏感个人信息。我们仅在提供核心服务所必需的范围内处理,并采取必要保护措施。
二、我们处理哪些敏感个人信息
2.1 你与 AI 虚拟角色的文字对话、指令、反馈和互动内容。
2.2 你创建或调整的 TA 人设、称呼、关系设定、说话风格、长期偏好等角色设定内容。
2.3 为长期记忆、记忆召回、共同日记、总结回顾而生成或提取的记忆片段、摘要、标签和派生内容。
2.4 你在绑定微信后通过微信发送或接收的 AI 聊天、提醒和服务通知相关内容。
2.5 为内容安全、危机干预、投诉处理、故障排查所需的必要日志、风险标签和最小必要片段。
三、处理目的和使用范围
3.1 提供 AI 陪伴对话、试聊、微信聊天等基础互动能力。
3.2 提供长期记忆、记忆召回、共同日记、日总结、角色人设标签等个性化功能。
3.3 进行内容安全审核、违法违规内容拦截、危机干预和用户投诉处理。
3.4 保障账号与服务安全、排查故障、履行法律法规要求。
3.5 除非你另行作出可选同意,我们不会将上述敏感个人信息用于模型训练、模型微调、人工标注、营销画像、个性化广告或与核心服务无关的商业分析。
四、委托处理和第三方服务
4.1 为实现服务功能,我们可能在必要范围内将相关信息提供给受托处理方或第三方服务商,包括硅基记忆(深圳)科技有限公司、杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司(DeepSeek)、北京月之暗面科技有限公司(Kimi / Moonshot AI)、阿里云计算有限公司,以及实现验证码、支付、客服、微信平台基础通信等必要功能的服务商。微信消息通道和账号由光粒视界(杭州)科技有限公司自有并运营,不通过其他第三方主体代发。
4.2 我们将要求相关第三方按照约定目的、范围和安全要求处理信息,不得超出授权范围处理。具体第三方名称、处理目的、数据类型和联系方式,以我们实际披露和更新的第三方共享清单为准。
五、保存期限和保护措施
5.1 相关敏感个人信息主要存储于中国境内上海,不涉及向境外提供个人信息。我们仅在实现本告知与同意书所述目的所必需的最短期间内保存相关信息;你主动删除、撤回同意或注销账号后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理,法律法规另有规定或为处理投诉、争议、风控、安全事件确有必要的除外。
5.2 我们将采取访问权限控制、传输加密、存储保护、日志审计、最小授权、人员管理等措施保护相关信息安全。
六、不同意或撤回同意的影响
6.1 若你不同意本告知与同意书,我们将无法向你提供 AI 陪伴、长期记忆、共同日记、微信聊天等需要处理敏感个人信息的核心功能。
6.2 你可在账号设置或我们提供的其他入口撤回本同意。撤回后,我们将停止基于本同意继续处理相关敏感个人信息,并根据你的选择或法律规定删除、匿名化或保留必要数据。撤回不影响撤回前基于你的同意已进行的处理。
6.3 即使你撤回同意,我们仍应为你保留必要的账号设置、数据导出、删除申请、注销账号、客服与投诉等权利行使入口。
七、可选的模型改进同意
7.1 模型训练、模型微调、人工标注、服务质量分析、产品效果研究等用途并非提供核心服务所必需。我们会通过独立、可选、默认关闭的方式征求你的同意。
7.2 你不同意该可选事项,不影响你使用 AI 陪伴、长期记忆、共同日记等核心服务。你同意后也可随时撤回。
八、如何联系我们
如你对本告知与同意书或敏感个人信息处理有任何疑问、投诉,或希望行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利,可通过以下方式联系心迹档案团队:1781766963@qq.com。